『キャディ』にどんなイメージをお持ちでしょうか？キャディは初対面のお客様と1ラウンド5時間を共に過ごします。ゴルファーに寄り添ってサポートするだけでなく、急かさずにスピードアップさせたり、大丈夫だと言い張るお客様を無理なく制して危険を回避したり、言葉と動作だけで自由自在に相手を動かすテクニックを持っています。

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成果をあげるリーダーは例外なく人のマネジメントや社内外の関係者との調整や交渉に長けています。それらの人たちは、人への強さ（自己を理解し、他者を理解し、他者とうまく関わり合い、効果的に影響力を行使すること）を高いレベルで日常的に発揮しています。この実現のためには「自己理解」と「他者理解」のための視点やスキルを身につけ、「対人リテラシー」を高めることが不可欠です。

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本研修プログラムは、マネージャーや若手リーダーをはじめ、仕事上で他者との多様な関わりを持つビジネスパーソンの方々向けに、「自己理解を深める考え方や手法」や「他者の基本的欲求を満たす考え方や観察軸」などについて、いくつかの典型的な実践場面を想定したケースなどを交えて学びます。キャディがどのような視点で「4名×5時間」のプレーをマネジメントしているのかを紐解き、様々なビジネスシーンで応用できる実践的なスキルが身に付きます。

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１、対人関係力の重要性

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２、自己理解：自己理解を深める考え方と手法

 

３、他社理解：他者の基本的欲求を満たす考え方と観察軸

 

４、対人関係力構築のための3つの視点

　　（１）第一印象：鏡の原則

　　（２）言葉：相手を動かす魔法の言葉　

　　（３）動作：惹きつけて離さない先読み力

 

​５、対人関係力構築　演習